System nieodpłatnej pomocy funkcjonujący na podstawie ustawy z dnia 5 sierpnia 2015 r. o nieodpłatnej pomocy prawnej, nieodpłatnym poradnictwie obywatelskim oraz edukacji prawnej (Dz. U. z 2021 r. poz. 945) pozostaje do dyspozycji wszystkich osób przebywających w Polsce, w tym również obcokrajowców. Nie jest konieczne uprzednie złożenie wniosku o udzielenie ochrony międzynarodowej.
Ministerstwo Sprawiedliwości przygotowało ulotkę do rozpowszechniania wśród uchodźców wojennych z Ukrainy i Ukraińców mieszkających w Polsce oraz informator dotyczący ochrony udzielanej cudzoziemcom na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Aby pomoc trafiała do potrzebujących na czas i w odpowiedniej formie Ministerstwo Sprawiedliwości zachęca do korzystania z załączonych materiałów.